“清官难断家务事”，而家庭纠纷又是民事纠纷中最常见、最难化解的纠纷之一，特别是涉及到亲属关系的遗产纠纷问题，法理与情理的关系更难以平衡，正是因为如此，法院在处理此类纠纷时更加需要多方权衡。近日，瀍河区法院多方权衡情、法、理，成功调解了一起遗产继承纠纷，不仅维护了兄弟姐妹之间的亲情，更促进了家庭和谐。 

基本案情 

“你给我哥打电话吧，我打电话他不接，他让我想上哪儿告上哪儿告。” 

说这话的不是别人，正是本案当事人董某。董某和哥哥、姐姐曾达成协议，由董某继承父母名下房产，但他需要向哥哥、姐姐支付一定补偿费。在董某支付补偿费后，哥哥反悔不愿意协助董某办理房产继承手续，兄弟二人因此心生罅隙，1月31日，董某一纸诉状将自己的哥哥、姐姐起诉到瀍河区法院，要求继承父母名下位于瀍河区某处的一套58平方的房产。

调解过程 

2月7日下午，瀍河区法院调解员贾小丽将董家兄妹三人约至法院调解中心尝试调解。贾小丽结合多年的人民调解工作经验，抓住“亲情与和谐”关键词，通过一一询问各方当事人内心真实的想法，从法理、情理、心理三方面入手，耐心沟通、释法说理，使得当事人对立情绪逐渐消解。其后贾小丽趁热打铁，从兄弟二人成长中互帮互助的一个个故事切入，通过劝解唤起了当事人的兄弟情谊，最终哥哥松口，愿意3月底之前腾退房屋，把钥匙交给弟弟，并配合弟弟办理相关手续。各方达成了一致调解协议，至此，这场纠纷终于圆满解决。 

近年来，瀍河区法院坚持提升人民群众司法获得感，注重纠纷矛盾源头化解。本案涉及遗产继承纠纷，人民调解员主要从“情”出发，秉持为群众办实事、办好事的初心，唤起兄弟间的手足之情，既化解矛盾又修复当事人之间的亲情，真正做到“以人为本、以和为贵、解纷无忧”。