从赌气立案到和气结案，从发生争执时的义愤填膺，到矛盾化解时的春风化雨，瀍河区法院调解员认真倾听企业经营者的诉求，用精湛的专业素养，丝丝入扣的情理分析，快速化解了瀍河区某快递经营机构的一场矛盾纠纷。

基本案情

近日，临近下班，瀍河区法院诉服中心接待了一名当事人，该当事人系某快递公司瀍河经营部业主，因快递经营部前业主擅自改变网络经营密码，导致自己无法经营，双方遂产生了矛盾纠纷。

诉服中心第一时间把案件转给瀍河区法院调解员陈寿卫，在目前疫情防控的特殊时期，如不及时化解矛盾，不仅影响企业的经济效益，还会进一步影响客户的快递收取，对居民生活造成极大不便。拿到案件后，调解员陈寿卫迅速梳理案件争议焦点，即刻询问双方后得知原告欲转让该快递经营部，被告亦有意接手，但双方因价格问题没有谈拢。

原告认为自己经营该快递经营部已有几年，现在转让因通货膨胀不能按照当时的受让价格。被告认为原来注册经营的账号使用被告身份信息，由原告免费使用数年已仁至义尽，原告现在不能抬高转让价格。双方争执不下，被告赌气改了经营密码，致使原告无法登陆快递账号，经营受阻。

针对本案的争议问题，调解员紧扣双方矛盾，对双方进行劝说、开导，分析之前双方数年合作的良好基础，详细讲述了相关法律规定。最终，经过调解员的耐心调解，双方握手言和。至此，从立案到矛盾化解，调解员仅用了一个多小时便化解了此次纠纷。

今年以来，瀍河区法院围绕瀍河区委、区政府进一步优化营商环境的安排部署，立足自身职能，充分运用网络平台调解、现场调解、背靠背化解等多元化解方式，为辖区经营者提供一站式、高效率的精准司法服务，不断提高企业的满意度和获得感，为美丽新瀍河经济社会高质量发展提供有力司法保障。