近日，在塔西回小学会议室，经过两个小时努力，瀍河区法院员额法官孔佩佩带领团队成功地化解了一起小学生之间的人身损害赔偿矛盾纠纷，维护了正常的教学秩序，促进了校园和谐。

基本案情

小文（化名）和小涵（化名）是该校一年级的同班同学兼好友，课间玩闹时，小文扑在小涵身上致使小涵一颗门牙被折断，经医院诊治，小涵还有另外三颗乳牙松动，经医生建议也拔掉了这三颗松动的牙齿。事后双方学生家长就赔偿问题协商不成而产生纠纷，还向市教育局投诉了学校，前期学校调解未能成功，事件影响日渐扩大，孩子也因此事请假停课。

为尽快解决矛盾，塔西回小学驻校调解员于3月17日下午申请瀍河区法院介入调解。事关学生复课和学校教学秩序的恢复，瀍河区法院诉服中心副主任孔佩佩得知消息后，第二天便通过学校途径将双方当事人约在该校的会议室开展调解工作。

在学校调解室里，孔法官晓之以理、动之以情，帮助双方和学校再现事故发生的过程，耐心地分析各方的责任和过错，细致地核算损失的具体数额，公开地辨析各自的赔偿比例，并明确指出妨碍正常教学秩序或者故意伤害他人身体健康的法律后果。

通过几轮耐心地疏导和劝解，调解团队消解了小涵父母对孩子未来牙齿发育的担忧和小文父母担心对方讹钱的心理，说服他们相信法律，并以合理方式表达诉求。最终，各方互谅互让、心平气和地达成了调解协议，小文妈妈当场履行，让小涵家长大为感动。校方和学生家长握手言和，小文和小涵一对好朋友也能像往常一样在一起开心玩耍了。

自“四官”服务进社区和“能力作风建设年”活动开展以来，为营造安全稳定的社会环境，瀍河区法院坚持以人民为中心，深入践行司法为民宗旨，积极开展法律宣传、培训调解队伍，健全一站式多元解纷机制，不断推动矛盾纠纷多元化解、实质化解，切实保障人民群众权益，促进了辖区的和谐稳定。