为进一步加强和改进法院工作，不断提高人民法院服务群众水平，提升人民群众对法院队伍的满意度，瀍河法院采取三举措让人民群众全面了解法院工作。

　　一是领导高度重视，积极参与整改。为彻底扭转我院在人民群众满意度测评中排名落后的不利局面，我院于16日上午分别召开了党组会议和全员干警会议。认真学习李亚书记和曲海滨院长关于执法满意度讲话精神，研究部署提高群众满意度工作，要求全院干警要统一思想，以高度的责任感认真对待此项工作，提高认识，认清形势，剖析原因，下足功夫，强化措施，正确理解开展提升满意度活动的目的和意义。立足本职工作，办好每一个案件，接待好每一位当事人，确保在群众满意度提升工作上打好翻身仗。

　　二是严格落实司法为民十件实事，切实满足人民群众多元司法需求。一是在立案大厅设立便民服务台，对来访来诉群众进行引导，提供咨询；二是实行信访值班，每周一至周五党组成员亲自接访，方便群众反映问题、表达诉求；三是继续开展“大接访”活动，积极热情的解答当事人提出的问题；不能解答的，应引领来访者到相关的庭室；四是设立“假日法庭”，方便工作日较忙的当事人进行诉讼。五是开展“调解年”活动，加大调解力度，加强诉讼调解和行政调解、人民调解的对接，构建调解网络；六是继续开展“审务进社区”、“绿色诉讼通道”、“党员法官办精品案”活动；七是开展集中清理执行积案活动，确保受理的有财产可供执行的案件基本执结。八是除依法不宜公开的裁判文书外，法院裁判文书全部上网公布，接受群众和社会各界监督；九是积极争取区财政支持，为特困群体申请救助基金；十是聘请廉政监督员，听取他们对法院党风廉政建设的意见和建议，自觉接受监督。

　　三是扎实做好司法宣传工作，努力提升法院公正形象。结合审判执行工作实际，加强司法宣传力度，通过报刊、杂志、互联网、法院门户网站、官方微信、微博等平台，将法院各项工作的方法、措施和取得的成效毫无保留地展现在公众面前，大力宣传法官公正司法、为民司法的先进事迹，使人民群众对法院和法官的工作有更加深刻的认识和了解，拉近人民群众与法院和法官的距离，增进人民群众对法院工作的理解、支持。同时，积极开展送法下乡、送法进校园、进社区等活动，广泛开展法制宣传教育，全面宣传法院工作，提高群众“平安建设”参与率和知晓率，努力提升人民满意度。